În calitate de consumator, aveți dreptul să vă retrageți din contractul încheiat în Magazinul Online în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv. Perioada de retragere din contract expiră la 14 zile de la data la care ați intrat în posesia bunurilor sau la care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de dvs., a intrat în posesia bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din prezentul contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau prin e-mail). Declarația trebuie trimisă la :
· în format electronic prin e-mail la următoarea adresă: covoar@covoarechemex.ro
În plus, vă rugăm să atașați retragerea în pachet, acest lucru va accelera foarte mult procedura de returnare.
Un model de formular de retra gere este inclus în anexa 2 la Legea privind drepturile consumatorilor și este disponibil, de asemenea, pe site-ul web al magazinului online, la rubrica "Retragerea dintr-un contract". Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta perioada de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.În cazul retragerii din prezentul contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare a bunurilor (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea de către dvs. a unui alt tip de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare obișnuit oferit de noi), imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informați de decizia dvs. de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vom efectua o rambursare folosind aceleași metode de plată pe care le-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă în legătură cu această rambursare. Este posibil să reținem rambursarea până când primiți articolul sau până când ne furnizați dovada returnării, în funcție de care dintre aceste situații se produce prima.
ATENȚIE- Pentru produsele tăiate la comandă ( traverse, mochete) clientul nu are dreptul de returnare - reziliere a contractului (cu excepția cazului în care eroarea a fost cauzată de vânzător sau dacă produsele sunt defecte).
Dacă ați primit articolul, vă rugăm să îl trimiteți înapoi prin curier sau să ni-l predați la: al. Wyzwolenia 61 , 26-225 Gowarczów și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea dvs. din acest acord. Termenul este respectat dacă trimiteți articolul înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe de returnare a articolului. Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii obiectului care rezultă din utilizarea de către dvs. a obiectului, alta decât cea necesară pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea obiectului.
CURIERUL NOSTRU - vă rugăm să rețineți că există opțiunea de a aranja curierul nostru, costul este de 25,00 PLN și este dedus din rambursarea în numerar în contul dvs. bancar. Dacă doriți să utilizați această opțiune, vă rugăm să ne informați în e-mailul de retragere..
ÎNLOCUIRE - numai dacă bunurile sunt defecte sau comanda a fost executată incorect, în alte cazuri nu există posibilitatea schimbului (atunci trebuie să returnați bunurile și să plasați o comandă nouă)
FIȘIER EDITABIL: (doar completați, salvați și atașați la e-mail)
http://dywanychemex.pl/foto/files/odstapienie-od-umowy-.pdf
